Política de envío

Entrega

De conformidad con el artículo L.114-1 del Código de Consumo francés, si el comprador no ha recibido su producto en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de entrega acordada, podrá anular su pedido mediante carta certificada con acuse de recibo. El vendedor se compromete entonces a reembolsar las cantidades pagadas por el comprador en las condiciones previstas en el artículo L.121-20-1 del Código de Consumo francés. No obstante, si el comprador recibe su producto con retraso y decide anular su pedido en las condiciones previstas en este apartado, el reembolso solo se efectuará una vez que el vendedor haya recibido el producto correspondiente. Si el artículo se devuelve incompleto o dañado, el vendedor podrá negarse a efectuar el reembolso o aplicar una reducción. Los plazos se calculan en días hábiles y se prolongan hasta el siguiente día hábil para los pedidos realizados después de las 18:00, así como para los pedidos realizados en sábado, domingo, festivo o día no laborable. Los productos comprados en Leverandco.eu se entregan en Francia y en los demás países europeos propuestos al finalizar la compra. Los pedidos recibidos antes de las 13:00 (hora de París) en un día hábil se envían desde Francia el siguiente día hábil; la entrega por DPD o DHL tarda después de 2 a 4 días hábiles. Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el comprador durante el proceso de pedido. El plazo de tramitación de un pedido incluye el tiempo de preparación (la mayoría de los pedidos se tramitan en 48 horas) y el plazo de entrega, que depende del transportista elegido. Leverandco.eu no se hace responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega. El comprador debe comprobar el estado del embalaje y de los productos en el momento de la entrega. Si el paquete llega dañado, podrá rechazarlo y no firmar el albarán de entrega sin indicar reservas concretas (anomalía, producto dañado, etc.). Además, deberá confirmar dichas reservas al transportista en un plazo de dos (2) días hábiles tras la recepción del artículo o artículos y enviar una copia de esa carta al vendedor.

Nuestros gastos de envío

Para cualquier pedido, nuestros gastos de envío son:

  • 18,24 € para Francia
  • 30,41 € con DPD o 32,44 € con DHL para los demás países europeos