Política de reembolso

Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L.121-18-4 y L.121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercer en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la recepción de la mercancía entregada. El derecho legal de desistimiento se ejerce sin necesidad de justificar el motivo ni de pagar penalizaciones. De conformidad con el artículo L.121-20-1 del Código de Consumo francés, si el comprador ejerce su derecho de desistimiento, Leverandco.eu se compromete a reembolsar el importe total pagado; la devolución del producto corre a cargo del comprador.

Reembolso

El reembolso se realizará directamente en la cuenta bancaria del cliente utilizada para el pedido. Si el pedido se pagó con cheque o transferencia bancaria, el reembolso se realizará por transferencia bancaria. El reembolso se efectuará a más tardar diez (10) días después de la fecha en que el comprador haya ejercido su derecho de desistimiento, siempre que Leverandco.eu haya recibido previamente el artículo correspondiente en las condiciones indicadas a continuación. A propuesta de Leverandco.eu, el comprador que haya ejercido su derecho de desistimiento podrá optar por otra forma de reembolso. En caso de ejercer su derecho legal de desistimiento, el comprador deberá devolver el artículo correspondiente a su cargo, en su embalaje original, intacto y acompañado de todos sus accesorios. Si el artículo se devuelve incompleto, usado o dañado, Leverandco.eu podrá negarse a efectuar el reembolso o aplicar una reducción.